AI 分身
创建一个替你接待客户的 AI 分身:先发布、再分享;客户随时能分辨这是 AI、不是医生本人。
你将完成什么
用你的形象与声音创建一个「AI 分身」,分享给客户——客户扫码先看资料,登录后和它对话。
你也可以生成一条接入凭据,让客户自己的 AI 工具连上你的分身。
需要门诊管理员先开通「AI 分身」模块。没开通时页面会说明原因,不会白屏。
第一步 · 创建与发布
打开
- 点哪医生 App 底部「我的」→「我的 AI 分身」
- 会看到创建、设置、发布的入口(页上写着"创建、设置、发布你的 AI 分身(客户扫分享码进入)")
创建
- 点哪空态里的「开始创建」
- 做什么依次设置形象(上传照片生成)、声音(录一段样本复刻音色)、人格与资料(擅长什么、想让客户知道什么)
- 会看到每一步都要你先单独同意才能继续
为什么必须单独同意:声纹与肖像是敏感个人信息,平台必须拿到你本人的单独同意才能使用。
你随时可以撤回;撤回后平台停止使用,并同步暂停已发布的分身。
发布
- 点哪「发布」
- 会看到发布成功后才有分享链接。没发布前,分享页会如实说"还没有分享链接(先发布)"——
不会给你一个点不开的链接。
第二步 · 分享给客户
- 点哪分身页的「分享」
- 会看到几种形态,都是同一个入口(客户先看资料页,要对话需先登录):
- 分身链接 —— 最保底,任何浏览器、任何微信版本都能打开
- 二维码 —— 可直接保存到相册或发到聊天里
- 短链 / 微信内直达 —— 微信里点开直接拉起小程序
- 小程序码 —— 微信扫一扫进入你的分身页
- 海报 —— 形象+文案+二维码合成一张图,适合发朋友圈
- 分享文案 —— 带合规话术与 AI 说明尾注,可直接粘贴
客户会看到什么:先是一个资料页,页上明确标着这是 AI、不是医生本人;
要对话需先登录——这样才能分清"真人聊的"和"AI 代理问的"。
第三步 · 对外开放(可选)
- 点哪「我的」→「功能与集成」→「AI 分身 · 对外开放」
- 做什么先看「开放状态」;需要时在「我的接入凭据」里点「生成新凭据」
- 会看到
- 凭据明文只显示这一次 —— 请立刻复制保存,关闭后无法再次查看
- 每条凭据可随时「吊销」,吊销后对方的 AI 立刻无法访问
- 边界(页面也写着):机构侧凭据只能读取分身的公开资料与工具清单;
真正的对话必须由客户本人登录后领取凭据发起
常见问题
问:客户会不会把 AI 说的话当成我说的?
答:不会含糊。客户侧页面常驻标注"这是 AI 分身、不是医生本人",分享文案末尾也带 AI 说明尾注。
这是《人工智能生成合成内容标识办法》的硬要求,我们把它做进了每一个对外页面。
问:出现不合适的内容,能单独停掉吗?
答:能。你自己可以暂停;另外平台可以单独下架你这一个分身,不影响其他医生
(在此之前只能整站停用,一个人的问题会让全平台陪停)。
问:凭据丢了怎么办?
答:凭据明文只显示一次。直接「生成新凭据」,旧的顺手吊销即可。
问:撤回同意会怎样?
答:平台立即停止使用你的声纹 / 肖像,并同步暂停已发布的分身——已分享出去的入口也不会继续对外。