儿童与未成年人个人信息保护规则

适用平台患者端官网 / 公众号诊所端最后更新2026年6月(草拟稿)

通用模板 · 待法务审核

本文本为通用合规模板,仅供参考、不构成法律意见。正式对外发布前须经专业法务结合实际经营情况审核与定稿;文中【】内为占位信息,将在定稿时替换为公司实际信息。

一、适用范围与定义

本规则是隐私政策的组成部分,专门适用于我们处理儿童及未成年人个人信息的情形,与隐私政策不一致的,以本规则为准。

“儿童”指不满十四周岁的未成年人;“未成年人”指未满十八周岁的自然人;“监护人”指依法对未成年人负有监护职责的人。

本规则参照《中华人民共和国未成年人保护法》《个人信息保护法》第三十一条及《儿童个人信息网络保护规定》拟定;国际化推广后将按目标地区法律(如适用 COPPA / GDPR 对儿童的特别保护)另行因地制宜。

二、监护人同意(处理前置)

我们处理儿童个人信息,事先取得儿童监护人的同意;处理敏感个人信息(如健康、生物识别信息)的,取得监护人的单独同意。

患者端的家庭健康档案如包含儿童成员,由完成实名校验的监护人账户代为创建与管理,并由监护人对所录入信息及其授权负责。

三、收集与使用的最小必要

  • 仅收集为实现具体功能所必需的最少信息,不做与功能无关的收集。
  • 不以诱导、强迫等方式收集与功能无关的儿童个人信息。
  • 健康类记录遵循零知识端侧加密:密钥由用户(监护人)持有,平台仅存密文、无法解密。

四、存储、安全与期限

儿童个人信息采用与成人同等或更严格的安全措施(国密 SM 系列加密、访问最小化、操作审计)。

存储期限不超过实现处理目的所必需的最短时间;超出期限或监护人撤回同意、注销账户的,我们将删除或匿名化处理(法定保存义务除外)。

五、监护人权利

  • 查阅、复制其被监护未成年人的个人信息;
  • 请求更正、补充不准确的信息;
  • 请求删除信息或撤回此前作出的同意;
  • 在符合条件时请求转移信息、注销相关档案。

监护人可通过文末联系方式行使上述权利;我们将在核验监护关系后依法处理。

生效、变更与联系方式

本文本由【公司全称】(运营“伊妹智能门诊 AIMate”,以下简称“我们”)制定。本协议自您开始使用相关服务、点击/勾选同意或以其他方式确认接受之日起生效,并对您与我们均具约束力。

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