门诊系统（HIS）对接与录入
从激活门诊系统到病历真实保存进 HIS 的全过程——加载、激活、填凭据或登录、字段确认、录入与回查。
你将完成什么
把诊所的门诊系统（HIS）接到本系统上，并让一份病历真的写进 HIS 里：从「官方 HIS 清单」加载并激活你的 HIS → 填凭据或登录 → 接诊确认病历 → 校验并录入 → 回到 HIS 里核对这份病历已经躺在里面。
只做完「激活」还没完——激活只是把门诊系统接到本系统，凭据（或一次登录）填好之后，病历才写得进去。第一次对接建议照着本页从头走一遍。
开始前准备
- 已走通10 分钟上手，并已开通过「AI 录入员」（未开通时页面显示「🔒 未开通」，点页面上的「去官网订购」即可，见套餐价格）
- 诊所电脑上装了这家的 HIS 客户端，并用你自己的账号能正常登录、能手工录病历
- 知道 HIS 的登录账号与密码，或服务商给的开放平台凭据（两者有一即可，HIS 不同要求不同）
操作步骤
第 1 步 · 打开「官方 HIS 清单」，加载你的门诊系统
- 点哪左侧菜单「智能体 → AI 录入员 → 门诊系统（HIS）插件管理」，进入后点右上角「官方 HIS 清单」
- 做什么在清单里找到你用的 HIS，点「加载」
- 会看到该行状态从「☁ 未加载」变成「已加载 · 未激活」，提示「已加载到本机（未激活）」
清单从云端官方库加载。「加载」只是下载到本机、不会启用；「加载」和「激活」是两步。
第 2 步 · 激活（全诊所只生效一个）
- 点哪同一行右侧的「激活」
- 做什么确认激活这个门诊系统
- 会看到状态变成「● 已激活」，提示「已激活（全诊所生效）」
一个诊所同时只激活一个门诊系统（也可以一个都不激活）。激活新的会自动把原来的停用；如果队列里还有正在录入的病历，会提示「HIS 队列有在途任务，请先处理完队列再切换激活」。
第 3 步 · 填凭据 / 登录门诊系统
- 点哪激活后弹出的「去配置」，或左侧菜单「智能体 → AI 录入员 → 门诊系统（HIS）插件管理」
- 做什么看这行显示的是「凭据未配」还是「凭据已配」——
- 显示「凭据未配」：点该行的「凭据」，在「开放平台凭据」里按服务商给的名称逐个填入 → 「加密保存」（已保存的内容不会回显）
- 若你的 HIS 要求用账号密码登录：打开「更多操作 → 测试连接」，在「登录××」里填「账号」「密码」→「登录」
- 会看到凭据型提示「凭据已加密保存并即时生效」；登录型提示「门诊系统登录成功」，该行显示「· 凭据已配」
两步都要做的情形很常见：先「激活」，再按上面的方式把凭据填好或登录一次。激活后没配凭据时，病历页会显示「未配置 HIS · 仅本地保存」。
第 4 步 · 开始接诊，确认病历
- 点哪左侧菜单「AI 记录员 → 接诊台」正常接诊；结束后回到病历页，点顶部「确认病历」
- 做什么核对 AI 生成的病历与处方，确认无误后锁定
- 会看到状态变为「已确认·待校验」
第 5 步 · 校验并录入 HIS
- 点哪病历页固定栏的「HIS校验」
- 做什么等校验结果——
- 全部字段精确匹配会自动接着提交，提示「已全部精确匹配，自动录入中…」
- 有需要你拿主意的字段弹出「字段确认与调整」面板，逐项处理后点「确认并录入门诊系统」
- 会看到状态依次变为「门诊系统校验中…」→「录入中…」→「已录入完成」
录入不是自动发生的：只有你点了「HIS校验」或「确认并录入门诊系统」，病历才会写进 HIS——只是翻看、编辑病历不会动 HIS。
第 6 步 · 需要你拿主意的字段，就地处理
进到「字段确认与调整」面板时，按面板上的分组处理即可（处理完就地录入，不用离开页面）：
| 面板上看到 | 什么意思 | 你该做什么 |
|---|---|---|
| 「录入门诊系统必需 · 待补全」（出生日期/年龄） | HIS 必填而病历里没有 | 直接输年龄会自动推算，或选日期 → 「补全」 |
| 「性别 · 未定 · 请补全」 | HIS 需要明确的性别 | 点「男」「女」 |
| 「病历未生成诊断，录入 HIS 需先补充临床诊断」 | 这份病历还没有诊断，HIS 收不了 | 在输入框写诊断（如「咳嗽」）→「确认」，系统会自动匹配编码 |
| 「需选定 · 同名 N 项」「多规格待选」 | 药名对上了、同名有多家/多规格 | 看每张候选卡上的厂家/规格/库存/效期，点选正确的那一项 |
| 「改名·待确认」 | 处方上的写法与 HIS 目录里的标准名不一致 | 核对是不是同一个药，是则勾「确认改名为「××」」 |
| 「库存不足」/「缺货」 | 该药当前没有可用批次 | 换一个在库规格，或减量/换药/删该味 |
| 「0 命中」 | HIS 里查不到这个药 | 点「重搜」改搜词；确实没有就删该味或换药 |
底部固定栏会实时告诉你还差几项（「还有 N 项待处理」「请确认 N 项改名」），全部就绪后「确认并录入门诊系统」才可点。
第 7 步 · 回 HIS 里核对这份病历
- 点哪切到你的 HIS 客户端，打开最近一条病历
- 做什么核对患者、病历与处方是不是刚才那份
- 会看到患者信息、主诉与病历内容、处方药味都在 HIS 对应栏目里；本系统这边病历页显示「已录入完成」
录入过程会依次经过「接诊 → 绑定 → 填充 → 检查/回查」，界面上会显示「接诊中…」「填充中…」「回查中…」等字样。看到「已录入完成」= 已核对写入成功，不用自己去 HIS 里反复确认。
第 8 步 · 失败了怎么办（按提示分型处理）
失败时页面会直接告诉你属于哪类、该怎么办：
| 提示 | 含义 | 怎么办 |
|---|---|---|
| 「HIS 未登录 / 会话失效」 | 门诊系统掉线了，不是数据问题 | 点「去登录门诊系统」；登录成功后会自动接着录 |
| 「网络 / 连接问题（非数据问题）」 | 与 HIS 或诊所电脑上的桌面端的连接异常 | 确认网络与桌面端在线后，直接点「重试」，不用改病历 |
| 「本系统录入前预检未通过（数据需修正）」 | 是录入之前本系统的检查没过（药名不唯一、缺剂量、缺字段等） | 点「去编辑(新建版本)」补全，或回到字段确认面板处理歧义项，再录一次 |
| 「HIS 端校验未通过（HIS 拒绝了本次数据）」 | HIS 侧的规则不允许（诊断/患者信息不合它的规矩） | 核对诊断与患者信息，必要时「编辑病历」改好再录——盲目重试通常还是会被拒 |
| 「录入 HIS 失败」 | 录入过程中出错 | 先「重试」；反复失败就「编辑病历」修正诊断/处方/人口学信息后重录 |
| 「HIS 连接需要修复」 | HIS 客户端没开调试端口（常见于客户端更新/重启后） | 点「修复 HIS 连接」，会自动重启 HIS 客户端并恢复（约 10 秒，期间别操作 HIS）；病历已存在本地，不会丢 |
| 「HIS 需要你手工登录」 | 这家 HIS 必须你在客户端里亲手登录 | 在 HIS 客户端里登录好，回来点「我已登录,继续」 |
改过病历就要重新确认：若失败后点「编辑病历」改了内容，记得再点一次「确认病历」锁定——录入的会是最新那一版，旧版本不会被录进去。
队列：看正在录入和排队的病历
- 点哪左侧菜单「智能体 → AI 录入员 → 门诊系统（HIS）管理」
- 做什么查看正在录入、排队、失败或暂停的病历
- 会看到顶部显示当前通道（「通道：××」或「未配置」）；每条显示「排队 / 录入中 / 已完成 / 已暂停 / 失败 / 已停止」与进度（接诊 → 绑定 → 填充 → 回查）；暂停或失败的行可点「去补全」回病历处理
需要临时停一下自动录入（例如 HIS 要升级）：「设置」里的「暂停 HIS 自动化」，或队列页的「全局暂停队列」；恢复后继续。全局暂停期间，病历页会提示「HIS 全局队列已暂停…恢复后本病历才能继续录入。」
多台 HIS / 多门店（可选）
如果诊所不止一套 HIS（例如两台电脑、两个账号、两家店），可以在「门诊系统（HIS）插件管理」里管理多条连接：
- 主连接日常病历录入的目标，只能有一条，行上有「主连接」标记；换主连接点「设为主连接」，原来那条会让你选去向——「转为停用（默认）」或「转为同步目标」
- 同步目标主连接录入成功后，可以把同一份病历再写一份到这台 HIS；打开该行的「录入后自动同步」即可自动同步（病历详情页「同步到目标…」也可手动同步）
- 批量补同步把过去一段时间「已录进主连接」的病历补同步到某个目标（已同步过的会自动跳过）
- 多店/多账号用「＋ 复制现有连接（多店/多账号）」，凭据单独填写
同一个 HIS 装了两套连接却指向同一个库时，系统会拒绝把病历同步过去（否则会在 HIS 里出现两份患者档案）——请确认两台确实是各自独立的系统，并让两条连接各自先用账号登录一次。
常见问题
问：激活了，为什么病历页还写着「未配置 HIS · 仅本地保存」？
答：激活只是接到本系统，凭据还没配或还没登录。按第 3 步把凭据填好（或登录一次），该行显示「· 凭据已配」后即可录入。
问：手机上能看到录入状态吗？
答：能看队列、也能录入，但首次对接必须在诊所电脑上完成——手机端会提示「HIS 录入通道由诊所电脑端（桌面版）承载」。电脑上配好后，手机端「录入HIS」可继续操作。
问：录错了会重复写进 HIS 吗？
答：不会重复。一条病历对应一条写入任务；已成功的记录再点同步会先弹确认「重新同步确认」，明确提示会在 HIS 里再写一份。
问：能录几份？有没有次数限制？
答：每份病历录入本身不单独计次，按你所购套餐的接诊量执行；额度与到期时间在「设置 → 授权与购买 → 授权与用量总览」查看（对应模块名是「AI 录入员」）。
问：官方清单提示有「新版本」要不要更新？
答：要，尤其是处方相关的更新（顶部横幅也会提醒）。点「去更新」即可，旧版本配置会保留，既有病历仍按原版本解释。
问：换门诊系统（HIS）怎么办？
答：照第 1–3 步加载新的并「激活」，原来的会自动停用；确认新 HIS 能录入后，旧的连接可保留为「同步目标」或停用，不必删除（既有病历要按原配置解释）。