📘 AI Mate 使用手册

🖥️ 医生 · 桌面端

接诊、听诊、病历、HIS 一站搞定
主线主流程 · 看诊闭环1营销引流已上线AI 营销内容 · 精准营销推荐有礼 · 生态自然引流医患台2在线预约已上线患者自助约号 · 6 位凭证码到店扫码核销 · 就诊前提醒医患3到店就诊已上线扫码授权 · 语音转写接诊AI 病历草稿 · 确认录 HIS医患4就诊随访部分上线智能回访 · 随访计划+多通道+AI 外呼按病种自动挂接,免费通道优先医患伴随能力 · 患者自助 / 就诊后5在线咨询部分上线患者随时在线问 · 问完即可约医患会话基建已就绪 · 持续完善医患6检查归档部分上线医生病历直达患者端归档拍照识别 / 手动记录 · 不用到店患医7云药房已上线处方后线上发药 · 配送跟踪第三方合作药房 · 用药提醒医患独立模式 · 可单独开通经营8千人千医模型已上线AI 诊疗建议跟随你或更资深的专家 · 越用越懂你医9师徒带教部分上线老医生带徒 · 经验沉淀处方+知识库已支撑 · 体系规划中医10家医签约规划中家庭医生签约服务包长期健康管理 · 独立模式医患11到家诊疗规划中上门诊疗 · 家庭病床独立服务模式医患复诊回流 · 老患者再约问完即可约就诊后 / 患者拍照归档已上线部分上线规划中医=医生端 · 患=患者端 · 台=平台管理 · 编号为环节 ID(非先后顺序)⭐越用越懂医生AI 病历与处方建议,越来越贴近你的习惯知识库 · 上传即生效 · 个人+门诊共享千人千医模型 · 跟随你或资深专家
一个系统,管完整条接诊链

主流程 · 看诊闭环

  • 1. 营销引流(已上线)— AI 营销内容 · 精准营销|推荐有礼 · 生态自然引流 · 查看操作
  • 2. 在线预约(已上线)— 患者自助约号 · 6 位凭证码|到店扫码核销 · 就诊前提醒 · 查看操作
  • 3. 到店就诊(已上线)— 扫码授权 · 语音转写接诊|AI 病历草稿 · 确认录 HIS · 查看操作
  • 4. 就诊随访(部分上线)— 智能回访 · 随访计划+多通道+AI 外呼|按病种自动挂接,免费通道优先 · 查看操作

伴随能力 · 患者自助 / 就诊后

  • 5. 在线咨询(部分上线)— 患者随时在线问 · 问完即可约|医患会话基建已就绪 · 持续完善
  • 6. 检查归档(部分上线)— 医生病历直达患者端归档|拍照识别 / 手动记录 · 不用到店 · 查看操作
  • 7. 云药房(已上线)— 处方后线上发药 · 配送跟踪|第三方合作药房 · 用药提醒 · 查看操作

独立模式 · 可单独开通经营

  • 8. 千人千医模型(已上线)— AI 诊疗建议跟随你|或更资深的专家 · 越用越懂你 · 查看操作
  • 9. 师徒带教(部分上线)— 老医生带徒 · 经验沉淀|处方+知识库已支撑 · 体系规划中
  • 10. 家医签约(规划中)— 家庭医生签约服务包|长期健康管理 · 独立模式
  • 11. 到家诊疗(规划中)— 上门诊疗 · 家庭病床|独立服务模式

教程目录(共 17 篇)

1

注册与登录

下载安装、注册诊所、两种登录方式和忘记密码怎么办。

2

10 分钟上手

从打开软件到第一份病历录入门诊系统,完整走一遍。

3

把经验喂给 AI(知识库)

上传你的常用药对、经验方和诊疗习惯,下一次 AI 建议就会参考——当天生效。

4

让建议越来越像你(千人千医模型)

确认过的病历越多,AI 出的建议越贴近你的风格——查看成长进度、开通训练、随时回退。

5

持续听诊

全天跟着你听,自动识别每一个病例边界,自动出病历草稿。

6

接诊与病历(详解)

从患者扫码授权到病历定稿、录入门诊系统的完整细节,以及接诊记录管理。

7

病历页的知识建议

病历页多一张知识建议卡:有出处的参考,确认后填入病历。

8

智能体蜂群

一群 AI 助手帮你干活:写文案、查资料、分析表格、做随访话术,还能把成果存成文件。

9

AI 队友

四位队友各管一摊:记录员管接诊、录入员管门诊系统、营销管获客、预约管号源。

10

患者管理

建档、搜索、看患者自己记录的健康档案,一个页面管好所有患者。

11

预约核销

患者线上约号,到店三秒核销:扫码枪一扫或手动输码都行。

12

运营与营销

看经营数据、用 AI 做获客内容、管线上药房。

13

设置与授权

看清自己有哪些功能、用了多少额度,以及功能开关和帮助中心在哪里。

14

培训速查卡(打印版)

给前台和新医生的三张一页纸速查卡,可单独打印张贴。

15

健康推荐(好物推荐)

看到慢病患者,顺手推荐对症的好物:患者扫码直达商城,诊后转化都算诊所的服务收益。

16

智能回访

病历一确认,随访计划自动挂上:按病种多触点编排,免费通道优先、AI 外呼按配额,患者不流失在"疗程结束"。

17

门诊系统(HIS)对接与录入

从激活门诊系统到病历真实保存进 HIS 的全过程——加载、激活、填凭据或登录、字段确认、录入与回查。